Política de privacidad

Última actualización: 2026

1. Responsable

Hay dos situaciones distintas:

• Si tienes un negocio y usas CitaFlash: el responsable de tus datos de cuenta es Brand Builders Hub LLC (254 chapman rd, ste 208 #16361, NEWARK, DE 19702, jesusvicente19@hotmail.com).
• Si reservas una cita en un salón: el responsable de tus datos es ese salón. CitaFlash solo los trata por encargo suyo para gestionar tu cita.

2. Qué datos tratamos

Negocios: nombre del negocio y del titular, email, teléfono, dirección, datos de facturación (los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; nosotros no los vemos ni guardamos).

Clientes que reservan: nombre, teléfono, email (opcional), servicio, fecha y hora, y notas que escribas voluntariamente.

3. Para qué y con qué base legal

• Prestar el servicio de agenda y reservas (ejecución del contrato).
• Enviar confirmaciones, recordatorios y avisos sobre la cita o la cuenta (ejecución del contrato e interés legítimo).
• Cobrar la suscripción y cumplir obligaciones fiscales (obligación legal).
• Seguridad y prevención de abusos (interés legítimo).

No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Cuánto tiempo

Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa y, después, el tiempo exigido por la ley. Las citas y fichas de clientes se conservan mientras el salón mantenga su cuenta o hasta que pida borrarlas.

5. Proveedores (subencargados)

• Alojamiento del servicio: proveedor de hosting en la nube (indicado a petición).
• Pagos: Stripe, Inc.
• Envío de emails: Resend, Inc.

Algunos están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Si reservaste en un salón, dirígete a ese salón; también puedes escribirnos a jesusvicente19@hotmail.com y se lo trasladaremos. Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD: aepd.es).

7. Cookies

Solo usamos cookies técnicas imprescindibles para mantener la sesión iniciada en el panel. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, por lo que no es necesario un banner de consentimiento.

8. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y se hacen copias de seguridad periódicas.